RSS Feed

AVISO LEGAL

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Quiénes Somos:


La sociedad EL ÁNFORA DE LA SUERTE con CIF: B65591943, domicilio social en la calle Compte Urgell 34, 08011 en la provincia de Barcelona (España), con e-mail info@elanforadelasuerte.com y teléfono de contacto 934253960, es la titular de la aplicación “Lotería Nacional – El Ánfora de la Suerte” (en adelante “App”).


EL ÁNFORA DE LA SUERTE, via la App, presta los servicios que luego se dirán para la identificación de la disponibilidad, reserva, compra, depósito y entrega de lotería nacional de España y sus premios de la Administración de Lotería nº 110 de Barcelona (España) y otras autorizadas por la Administración Pública Española a través de la Entidad Pública Empresarial Loterías y Apuestas del Estado, los cuales se canalizan vía la App.


EL ÁNFORA DE LA SUERTE no tiene ningún tipo de vinculación jurídica con la Entidad Pública Empresarial Loterías y Apuestas del Estado español por lo que no existe ningún contrato suscrito entre ambas ni se ha otorgado por dicha Entidad autorización alguna en relación con la actividad de gestión de la compra de lotería nacional vía la App por no ser ella necesaria para la actividad llevada a cabo por la misma a través de su gestión por parte de EL ÁNFORA DE LA SUERTE.


Puede consultar más información sobre todo ello bajo www.elanforadelasuerte.com.


Qué es la App. “Lotería Nacional – El Ánfora de la Suerte”:

La aplicación “Lotería Nacional – El Ánfora de la Suerte” (en adelante “App”) es una herramienta cuyo objeto es gestionar para Ud. (en adelante, el Cliente) los servicios que luego se dirán para la identificación de la disponibilidad, reserva, compra, depósito y entrega de lotería nacional española y sus premios de la Administración nº 110 de Barcelona (España) y de otras en relación con los números que el Cliente busque y que potencialmente estén a la venta.


Cómo jugar a través de la App:

El Cliente puede escoger entre las tres opciones siguientes:

• Dejar que la App escoja un número de los disponibles en la Administración de Lotería nº 110 de Barcelona (España) u otras, frotando con los dedos sobre la imagen en movimiento que tiene la App del “Ánfora de la Suerte”.

• Navegar por los números disponibles en la Administración de Lotería nº 110 de Barcelona (España),u otras, de manera cómoda y agradable.

• Solicitar la búsqueda de un número concreto en otras administraciones de lotería españolas, cosa que haremos en un plazo de 24-48h y comunicaremos el resultado.


Qué es un billete, un décimo, la serie y el número:

Cada billete tiene 5 dígitos. Un décimo es la décima parte de un billete completo, y es la parte más pequeña que se puede comprar de un billete. Cada año se emiten un número de billetes y series que puede variar. Por tanto, tenemos que: el billete son diez décimos de un mismo número y serie; la serie es cada una de las sucesiones de billetes numerados del 00000 al último; y la fracción identifica a cada una de los diez décimos de un mismo billete, de manera que cualquier décimo es distinguible de cualquier otro, incluso aunque sea del mismo número y de la misma serie.

Existe la posibilidad de comprar un ‘comprobante de Lotería’. Dicho comprobante es expedido por una terminal de Loterías y Apuestas del Estado, y tiene los mismos derechos y premios que su correspondiente décimo de Lotería físico.


Servicios de gestión de Lotería Nacional española:

Por medio de la App, el Cliente podrá gestionar los siguientes servicios que le proporcionará EL ÁNFORA DE LA SUERTE:

1. Servicio de Reserva y Compra para el Cliente de Boletos (en su caso Décimos y/o Comprobantes) de Lotería Nacional española en nombre del Cliente: El contrato para la reserva y compraventa de éstos se celebra entre el Cliente y EL ÁNFORA DE LA SUERTE, que tiene celebrados los necesarios acuerdos con la Administración nº 110 de Barcelona (España) y eventualmente otras para que podamos gestionar para el Cliente nuestros servicios adicionales para ello. El precio del referido servicio para el Cliente (que es adicional al precio de venta de 20€ por la compra de 1 décimo de Navidad, por ejemplo) es de 2,23€ y está sujeto al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente (21%).


2. Servicio adicional de envío físico de los Boletos (en su caso Décimos y/o Comprobantes) de Lotería Nacional española: Supone el envío físico (transporte a domicilio) de los boletos (en su caso, del décimo físico) y renuncia del servicio de cobro del eventual premio por parte de EL ÁNFORA DE LA SUERTE (aunque EL ÁNFORA DE LA SUERTE sí alertará al Cliente conforme el boleto o décimo ha resultado premiado). El precio final para el Cliente está sujeto al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente (21%). En función de la localidad de destino del envío, rogamos se consulte en cada caso nuestros precios en función de cada territorio Existen 3 precios nacionales dentro de España (Barcelona provincia, resto de la península e islas) y uno para cada país fuera de España. En este caso, EL ÁNFORA DE LA SUERTE no gestionará el cobro del eventual premio para el Cliente (aunque sí le alertará conforme el mismo ha resultado ganador) y, por tanto, será responsabilidad del Cliente ponerse en contacto directamente con la Administración nº 110 de Barcelona (España) o cualquier otra administración oficial de Loterías del Estado español para el cobro del eventual premio.


3. Servicio de consulta sobre la disponibilidad de un número escogido por el Cliente:: Por mediación de este servicio, EL ÁNFORA DE LA SUERTE informará gratuitamente al usuario de la disponibilidad de números para venta a través de la terminal oficial de LAE. EL ANFORA DE LA SUERTE, salvo por causas técnicas ajenas, informará en un plazo corto de tiempo (normalmente dentro de llos dos días laborables siguientes a la petición) sobre la disponibilidad del mismo. La posible compra efectiva posterior, en todo caso, queda sujeta a la disponibilidad del billete y al acuerdo entre el Cliente y EL ÁNFORA DE LA SUERTE Si el Cliente opta a que EL ÁNFORA DE LA SUERTE le gestione el servicio de reserva/compra supondrá el pago de las cantidades descritas en el apartado 2 anterior y, en caso de también solicitarse el envío, el pago de las cantidades descritas en el apartado 3 anterior. En casos excepcionales, tras la compra, dada la dificultad asociada en ciertas ocasiones con la búsqueda de un número solicitado por un Cliente, éste acepta que existe la posibilidad de que tras efectuar el pago y la reserva, el mismo haya sido agotado y no pueda procederse a la compra por parte del ANFORA DE LA SUERTE. En ese caso, el Cliente recibirá un email en los dos días laborables siguientes al sorteo (y en todo caso antes de la compra) así como el reembolso de los importes gastados.


4. Condiciones Particulares de Lotería Nacional española para los anteriores servicios bajo los sorteos especiales “SORTEO DE NAVIDAD” y “SORTEO DEL NIÑO”: El precio de un décimo para estos dos sorteos (a diferencia de los sorteos generales de “Lotería Nacional”) es de 22, 7€, que incluye el coste del décimo (20€), el servicio (2,23€) y el IVA (21% sobre el valor del servicio, 0,47€).

5. Los anteriores servicios incluyen en el precio pagado por el Cliente de manera unitaria los siguientes servicios (confirmación, depósito, justificantes, cobro de premios):


• Validar en la Administración de Lotería nº 110 de Barcelona (España) u otras los boletos o los Décimos y/o Comprobantes reservados y comprados por el Cliente.

• Gestionar las reservas/compras de los boletos y Décimos y/o Comprobantes para el Cliente.

• Enviar confirmación de la compra (décimo físico) al comprador a través de email una vez que EL ÁNFORA DE LA SUERTE haya recibido finalmente el pago del Cliente para la referida compra siempre que el número siga disponible en la Administración de Lotería nº 110 de Barcelona (España) u otras.

• Organizar el envío de los Décimos y/o Comprobantes en caso de que el cliente decida envío de los mismos por servicio de mensajería, a la dirección facilitada por el Cliente durante la compra. Este servicio NO incluye el precio adicional por el transporte que se especifica en el anterior apartado 2.

• Organizar la disponibilidad de los Décimos y/o Comprobantes comprados por el cliente, en el caso de que el Cliente decidiera recogerlos por la Administración 110 posteriormente a la compra y en todo caso con anterioridad al sorteo (ver plazos más abajo)

• Conservar los Décimos y/o Comprobantes comprados cuando el Cliente decide jugar a distancia, confiando el EL ANFORA DE LA SUERTE para conservar los Décimos y/o Comprobantes hasta la fecha del sorteo. EL ANFORA DE LA SUERTE podrá contar con los servicios de soporte de una Entidad Bancaria para el depósito de los Décimos y/o Comprobantes jugados de esta forma.

• Alertar del resultado del sorteo y el posible premio que haya obtenido.

• Gestionar el cobro o cobrar los premios y pagarlos inmediatamente al Cliente, sustrayendo del mismo el precio correspondiente arriba indicado por los servicios de EL ÁNFORA DE LA SUERTE que el Cliente aún tuviera pendiente de pago a EL ÁNFORA DE LA SUERTE. Este servicio NO se incluye en el caso de que el cliente decida al comprar, recoger la compra o el envío por mensajería (en este caso se aplicará el precio adicional por el transporte que se especifica en el anterior apartado 2).

• A los efectos anteriores, EL ÁNFORA DE LA SUERTE informa al Cliente que, la Administración de Lotería nº 110 de Barcelona (España) u otras:
i. Conservará y custodiará los Décimos y/o Comprobantes de lotería los cuales se entenderán reservados por EL ÁNFORA DE LA SUERTE en nombre del Cliente siempre que el Cliente haya pagado previamente a EL ÁNFORA DE LA SUERTE y se hayan cumplido los plazos que más abajo se indican en el presente documento de TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN. En el caso de que el Cliente opte por el Servicio de Envío Físico o de recogida, dicha conservación y custodia solamente operará, respectivamente, hasta el momento en que comience la operación de transporte a domicilio o de recogida.

ii. Abonará a EL ÁNFORA DE LA SUERTE, como mandataria del Cliente también a efectos del cobro (además de la reserva y compra), el importe de los premios que EL ÁNFORA DE LA SUERTE estará obligada seguidamente a pagar al Cliente (en su caso, descontando las cantidades pendientes de pago por parte del Cliente en la prestación de los servicios de EL ÁNFORA DE LA SUERTE haya en su caso decidido adelantar para el cliente).

iii. No aceptará la compra de los números que EL ÁNFORA DE LA SUERTE no le haya pagado a la Administración nº 110 de Barcelona (España) u otras por impago del Cliente.


• Servicio Gratuito de Alertas al Cliente sobre Lotería Nacional española: EL ÁNFORA DE LA SUERTE se encarga de avisar al Cliente de los botes y productos disponibles para su adquisición en el canal de loterías de EL ÁNFORA DE LA SUERTE. El mismo es gratuito para el Cliente.



6. En caso de anulación de la apuesta por incumplimiento del Cliente (ver casos en el apartado ‘Pasos para la contratación’) EL ANFORA DE LA SUERTE solamente reembolsará al Cliente el importe jugado bajo expresa petición del mismo, reteniendo los gastos de gestión previamente encomendados por el Cliente y los adicionales de gestión en que se haya incurrido para proceder a la anulación (es decir, por un total para todos los servicios, transporte excluido, de 5€ por décimo más el 21% de IVA, es decir un total de 6,05€ por décimo).



Política de Privacidad y para comunicaciones comerciales:


Para activar los anteriores servicios, el Cliente tendrá que rellenar un formulario para proporcionar la información y datos que en el mismo se indican. La App solicitará al Cliente datos de carácter personal necesarios para la prestación de los servicios que ofrece la App. En relación con ello le informamos de lo siguiente:


a) Si el Cliente opta por el Servicio de búsqueda de número, el formulario está configurado para incluir el Nombre, el e-mail y el teléfono a los efectos de que EL ÁNFORA DE LA SUERTE pueda contestar si el número está o no disponible y en qué administración de loterías el mismo está o no disponible, así como en lo que se especifica en los apartados “c” y “d” de más abajo y los dos últimos párrafos.


b) En los otros casos (es decir, para los otros Servicios), los formularios están además configurados para incluir, entre los otros datos que cada uno de dichos formularios dispone, el número de identificación español (DNI o NIE), así como el número de Pasaporte en el caso de ciudadanos españoles o extranjeros. Si el Cliente no posee estos números de identificación y está interesado en darse de alta en los Servicios aparejados al formulario, le agradeceremos se ponga en contacto con nosotros vía los datos indicados en el encabezamiento bajo “Quiénes somos” (así como en el último apartado de contacto) y procesaremos su alta como Cliente de manera manual en la forma en que legalmente pueda formalizarse.


c) El Cliente se hace responsable de la veracidad de tales datos (en su caso, de los documentos e información que se explica más abajo en el apartado relativo a los “Pasos para la contratación de los Servicios de gestión de Lotería Nacional española”). El ANFORA DE LA SUERTE declina cualquier responsabilidad en el caso de que el Cliente no pueda demostrar la existencia y veracidad de tales datos y documentos por él informados, ya que le serán solicitados tanto en el momento de recoger los Décimos y/o Comprobantes (si así lo decidió durante la compra) como en el momento del cobro. La ausencia de tales documentos o de su veracidad anulará inmediatamente el derecho a la recogida y/o a los premios eventuales


d) Los datos recogidos por el correspondiente formulario a los anteriores Servicios serán tratados por EL ÁNFORA DE LA SUERTE a fin de gestionar los referidos servicios (según antes han sido descritos) y poder realizar un seguimiento de la relación contractual correspondiente a poder prestar ese determinado servicio según lo estipulado en el presente documento de TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN. Asimismo para poderle remitir comunicaciones comerciales, en especial por mediación de los medios electrónicos que Ud. incorpore en el formulario, en relación con nuestros servicios sobre la Lotería Nacional y la misma o los de terceros. Sus datos no se cederán a terceros, excepto los que vengan impuestos por la legalidad vigente (a la Administración nº 110 de Barcelona (España) y otras administraciones de lotería del estado español correspondientes en relación con sus reservas y compras, a las autoridades fiscales para el pago de impuestos, a las entidades financieras para los pagos correspondientes y autoridades judiciales que expresamente nos sean requeridos para investigación, etc.) o en caso de que el fondo de comercio de EL ÁNFORA DE LA SUERTE relativo a los servicios antes descritos sea objeto de fusión o adquisición. El Cliente podrá ejercitar sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) dirigiéndose ante el Responsable de Datos de EL ÁNFORA DE LA SUERTE, en el domicilio de la calle Dos de Mayo, nº 1 de la localidad de Sant Cugat del Vallés (código postal E-08172) en la provincia de Barcelona (España).


En el siguiente apartado se detallan los datos adicionales que será necesario también recabar del Cliente en caso de que el número tenga premio.


Asimismo, en el apartado de “Pago Seguro” que sigue al apartado siguiente se detallan los datos relativos a la pasarela de pagos.



Pasos para la contratación de los Servicios de gestión de Lotería Nacional española:


La contratación de los Servicios se inicia por parte del Cliente rellenando los datos que le son preguntados en nuestros distintos formularios. La App está diseñada para no aceptar el envío de los datos hasta que los campos de los formularios se hayan rellenado y sin que el Cliente haya aceptado el presente documento de TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.


El Cliente debe elegir una de las tres opciones siguientes para jugar con EL ÁNFORA DE LA SUERTE. Se describe a continuación el funcionamiento de cada una de ellas:


• El Cliente recoge los boletos comprados.- En este caso, los boletos deberán ser recogidos por el Cliente como máximo 3 días laborables antes del sorteo en la dirección de la Administración de Lotería nº 110 de Barcelona, en la dirección calle Urgel, nº 34 de Barcelona (España) u otras. Como ejemplo, si el sorteo se realizara el día 22 de diciembre que cayera un sábado, el Cliente tendrá hasta el día 19 de diciembre para recogerlos. En caso de que el Cliente no proceda a recoger los boletos dentro de este plazo, EL ÁNFORA DE LA SUERTE procederá a anular la apuesta. EL ÁNFORA DE LA SUERTE solamente reembolsará al Cliente el importe jugado bajo expresa petición del mismo, que cursará a través del email de contacto info@elanforadelasuerte.com, reteniendo los gastos de gestión más arriba detallados en el presente documento de TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.


• El Cliente pide que se le envíen por servicio de mensajería los Décimos y/o Comprobantes jugados.- En ese caso, el Cliente asume bajo su responsabilidad que en la dirección facilitada durante la compra hay una persona que está capacitada para recibir el envío y evidenciar el mismo, firmando la recepción del envío. Adicionalmente el cliente se compromete a respetar las siguientes reglas:
i. En caso de que el Cliente no reciba el envío dentro de los 3 días hábiles siguientes a la compra, el Cliente debe informar a EL ÁNFORA DE LA SUERTE a través de la dirección de email info@elanforadelasuerte.com y dar parte de la situación de falta de recepción, a fin de que EL ÁNFORA DE LA SUERTE pueda investigar las causas de la falta de recepción. En ningún caso se aceptarán quejas de falta de recepción que se produzcan en los 3 días anteriores a la fecha del sorteo. Como ejemplo, si el sorteo se realizara el día 22 de diciembre que cayera un sábado, el Cliente tendrá hasta el día 19 de diciembre para comunicar una falta de recepción del envío. En caso de informar de la falta de recepción con posterioridad a esa fecha límite, EL ÁNFORA DE LA SUERTE no incurrirá en ninguna responsabilidad en el caso de resultar esos boletos premiados. En caso de informar de la no recepción del envío dentro del plazo permitido, EL ÁNFORA DE LA SUERTE realizará las comprobaciones pertinentes para intentar localizar el envío y hacerlo llegar a su destino; si no lo lograra, EL ÁNFORA DE LA SUERTE procederá a la anulación de la compra y reembolso al Cliente por la compra del boleto y por los servicios de gestión para la compra del mismo (en caso de haber optado por el envío, también por este concepto). Para ello, el Cliente reconoce expresamente aceptando estas condiciones, que bastará con un email de EL ÁNFORA DE LA SUERTE enviado a la dirección facilitada por el Cliente durante la compra, indicando que la compra se ha anulado y que se procederá al reembolso de las cantidades jugadas (incluyendo por supuesto los gastos de gestión). Dicha comunicación por parte de EL ÁNFORA DE LA SUERTE podrá tener lugar hasta el día antes del sorteo.

ii. En caso de observar una anomalía en la recepción de los Décimos y/o Comprobantes, el cliente dispone de 48 horas desde la fecha de recepción del envío para comunicar a EL ANFORA DE LA SUERTE de tal anomalía, detallando la naturaleza de la misma. El canal de comunicación será el indicado abajo en el apartado de contacto “Contáctenos si tiene dudas” que recomendamos se canalide mayoritariamente a través de la dirección de email info@elanforadelasuerte.com para su seguimiento. Pasado este plazo desde la recepción del envío, el Cliente perderá cualquier opción de reclamación. El Cliente queda informado de que en caso de anomalía, EL ANFORA DE LA SUERTE se reserva el derecho de ANULAR los Décimos y/o Comprobantes enviados. En tal caso, se informaría al cliente a más tardar el día antes del sorteo. El Cliente acepta que tal comunicación es suficiente con realizarla a la dirección de email facilitada por el Cliente. En ese caso EL ANFORA DE LA SUERTE reembolsaría al Cliente el valor gastado en los siguientes días, exceptuando en casos de mala fe evidente por parte del Cliente.

• El Cliente decide optar por el depósito de la compra por parte de EL ANFORA DE LA SUERTE.- En este caso, EL ÁNFORA DE LA SUERTE se encarga de coordinar la custodia de los Décimos y/o Comprobantes (en su caso, boletos) hasta la fecha del sorteo. En caso de resultar premiados, EL ÁNFORA DE LA SUERTE es responsable del pago de los premios al propietario de esos Décimos y/o Comprobantes/boletos, previas comprobaciones de la correcta identidad de los agraciados. En caso de no resultar premiados, EL ÁNFORA DE LA SUERTE procederá a la destrucción de los Décimos y/o Comprobantes/boletos no premiados, quedando el Cliente satisfecho de no recuperar esos Décimos y/o Comprobantes/boletos que no tienen ningún premio, sin perjuicio de su correspondiente respaldo durante los plazos prescriptivos de la responsabilidad.

Sólo a continuación de que el Cliente haya marcado la casilla de aceptación de las condiciones, podrá accionar el botón “ENVIAR” lo cual supondrá confirmación del servicio correspondiente activado, con el correspondiente envío de datos para ello que el Cliente está enviando con dicha acción a EL ÁNFORA DE LA SUERTE.

El hecho de pulsar el botón “ENVIAR” en el servicio de búsqueda de la Administración de Lotería del estado español que venda el número escogido por el usuario no supone pago alguno. Sin embargo ello no es así para los otros servicios. Por lo tanto, rogamos al Cliente que revise con detenimiento los detalles de lo que va a contratar una vez pulse al botón “ENVIAR” dado que, una vez confirmada por el Cliente la orden de reserva/compraventa de boletos de lotería (en su caso, para su adicional envío y/o cobro), el Cliente no podrá anularla ni modificarla ya que, queda excluido cualquier derecho de resolución contractual o devolución del precio pagado dada su naturaleza. A continuación de ello, el Cliente recibirá un e-mail confirmatorio por parte de EL ÁNFORA DE LA SUERTE. En dichos casos, el Cliente queda obligado a hacer frente al pago. Nótese asimismo que el impago implicará automáticamente la no perfección del contrato entre el Cliente y EL ÁNFORA DE LA SUERTE para la correspondiente reserva/compra (en su caso, para el adicional envío y/o cobro).

Si el Cliente resulta premiado, será necesario que el cliente deba proporcionar a EL ÁNFORA DE LA SUERTE información personal adicional a la que el Cliente haya facilitado durante el proceso de registro y/o compra del servicio, documentación acreditativa de la misma así como, en ciertos casos (premios superiores a 5.000€ usualmente), cumplimentar y firmar documentos para que podamos proceder con la gestión del pago del premio. Cualquier falsedad o fraude que se detectase en la información suministrada o en los medios de pago empleados para la gestión relativa al servicio de cobro de los boletos implicará automáticamente la pérdida del derecho del Cliente a cobrar el premio y el derecho de EL ÁNFORA DE LA SUERTE a retener para sí los premios obtenidos, lo que el Cliente acepta expresamente.

El Cliente, aceptando estas condiciones, otorga representación suficiente a EL ÁNFORA DE LA SUERTE para toda la gestión necesaria que tenga como fin y/o encaminada a la reserva/compra de los Décimos y/o Comprobantes. En su caso, para el adicional envío y/o cobro de los mismos.


El Cliente deberá:

• Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios de registro y a mantenerlos actualizados de forma que respondan, en cada momento, a la situación real del Cliente.

• Ser mayor de 18 años.

• Conocer las reglas de juego de los diversos productos facilitando correctamente en cada caso los datos necesarios para la adquisición de los boletos de lotería o la realización de la apuesta correspondiente (instrucciones detalladas en www.onlae.es).

En todo caso, EL ÁNFORA DE LA SUERTE se reserva el derecho, hasta el día antes del sorteo, de anular cualquier reserva/compra (y, en su caso, adicional envío y/o cobro) por razones de las que no está obligada a detallar, cuando así lo considere necesario para el correcto funcionamiento del servicio prestado. En tal caso, EL ÁNFORA DE LA SUERTE se compromete a reembolsar el importe que el cliente gastó, en los días siguientes a tal comunicación, pudiendo tal reembolso producirse en fecha posterior a la del sorteo. Para dicha comunicación bastará un email de EL ÁNFORA DE LA SUERTE enviado a la dirección que el Cliente facilitó durante la contratación del correspondiente servicio.


Pago seguro:

Se informa al Cliente que todas las operaciones de cobro y pago se realizan a través del Terminal Punto de Venta (TPV) de LA CAIXA, vía un servidor seguro basado en el estándar SSL (ServiRed) que garantiza mediante complejos procedimientos de encriptación la seguridad, confidencialidad y privacidad de los datos frente a intentos de violación por terceros.

En su consecuencia, EL ÁNFORA DE LA SUERTE y el App no tendrán los datos del Cliente relativos al número de la tarjeta de pago, su fecha de caducidad ni su código de seguridad).

Los únicos datos que se compartirán entre EL ÁNFORA DE LA SUERTE y las correspondientes instituciones financieras (es decir, LA CAIXA y la institución financiera que esté detrás de la tarjeta de pago del Cliente) a fin y efecto de identificar, validar y formalizar el pago son el importe de la compra, el número de pedido relativo a la compra, así como la fecha y hora de la compra y el idioma.

Cualquier pago realizado a un banco extranjero, puede conllevar unos cargos los cuales correrán a cargo del usuario o persona que solicite el ingreso en dicho banco, en una cuenta de su propiedad.

Gravamen especial sobre premios y apuestas:

El gravamen no resultará de aplicación a los premios derivados de juegos celebrados con anterioridad a 1 de enero de 2013.
El gravamen se exige de forma independiente respecto de cada décimo, fracción o cupón de lotería o apuesta premiado. Están exentos del gravamen los premios cuyo importe sea igual o inferior a 2.500 euros. Los premios superiores tributan respecto de la parte que exceda de 2.500 euros.
En el supuesto de que el premio fuera de titularidad compartida, la cuantía exenta se prorrateará entre los cotitulares en función de la cuota que les corresponda.
La base imponible del gravamen estará formada por el importe del premio que exceda de la cuantía exenta.
La tributación se establece para los contribuyentes no residentes sin establecimiento permanente en los mismos términos que para el IRPF, pero con las especialidades que a continuación se indican:
Retención (modelos 230 y 270): Estos premios estarán siempre sujetos a retención o ingreso a cuenta del IRNR, existiendo la obligación de practicarla aún cuando el premio esté exento en virtud de lo dispuesto en un convenio para evitar la doble imposición que resulte aplicable al contribuyente no residente.
El porcentaje de retención o ingreso a cuenta será el 20 por ciento, que coincide con el tipo de gravamen. La base de retención o ingreso a cuenta vendrá determinada por el importe de la base imponible del gravamen especial.
Declaración (modelo 136): Los contribuyentes que hubieran obtenido los premios estarán obligados a presentar una declaración por este gravamen especial, determinando el importe de la deuda tributaria correspondiente, e ingresar su importe. No obstante, no existirá obligación de presentar la citada declaración cuando el premio obtenido hubiera sido de cuantía inferior al importe exento o se hubiera practicado en relación con el mismo la retención o el ingreso a cuenta.
Solicitudes de devolución por aplicación de un convenio (modelo 210): A diferencia del IRPF, el haber soportado una retención o ingreso a cuenta cuyo tipo coincide con el del gravamen especial, no se convierte en una tributación final ya que, aunque en el ámbito del IRNR los citados premios solo podrán ser gravados por este gravamen, se establece la precisión de que cuando se hubieran ingresado en el Tesoro cantidades, o soportado retenciones a cuenta por este gravamen especial, en cuantías superiores a las que se deriven de la aplicación de un convenio para evitar la doble imposición, se podrá solicitar dicha aplicación y la devolución consiguiente.


Reserva de derechos:

EL ÁNFORA DE LA SUERTE se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la App. Por lo tanto, el Cliente sólo podrá utilizar la App exclusivamente para obtener los servicios de EL ÁNFORA DE LA SUERTE.


Ley aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someterán para la resolución de los conflictos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales que resulten competentes en cada caso.

Sorteos o participaciones de premios en Redes Sociales

Para estos sorteos o participaciones en premios, las condiciones generales son las mismas, con ciertas especificaciones detalladas a continuación:

- los premios pueden repartirse entre los que sigan las instrucciones de cada post.
- solamente se repartirán dichos premios, siempre y cuando se supere el mínimo establecido por participante. Si no se especificara, se toma como base mínima los 10 euros por participante.
- se podrá contar o repartir el premio de solamente una boleta, válida igualmente para todos los participantes de varias redes sociales.
- Para el requisito de "compartir publicación", se deberá compartir desde el inicio de la campaña o inicio de inclusión en el muro del participante, hasta la finalización del sorteo o publicación, sin que sea válido el compartir, y al cabo de unas horas o días su eliminación del muro.
- en el caso de tocar un premio por participante superior a 500 euros, dicho participante deberá publicar en su muro dicha información, por un período de 5 días.
- Son los participantes los que se tendrán que poner en contacto con "el ánfora de la suerte" en un plazo inferior a 2 meses de la fecha del sorteo, para exigir el premio obtenido.
- Respecto a un juego o apuesta realizada, se pueden hacer varias publicaciones, siendo la suma de todas y cada de estas publicaciones (personas que las comparten), el total de participantes del premio.
- Los gastos en que se incurran para realizar los ingresos o transferencias a cada uno de los usuarios o participantes, correrá a cargo de los mismos.
- El hecho de compartir será válido hasta 1 hora antes del sorteo que se esté promocionando.



Contáctenos si tiene dudas:


Para cualquier consulta o información sobre estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN puedes ponerte en contacto con el departamento de Atención al cliente en el numero 934253960 o vía el e-mail info@elanforadelasuerte.com.


                                               
Con la tecnología de Blogger.